Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Μηχανικός Πεδίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Μηχανικό Πεδίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών εγκατάστασης στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρό τεχνικό υπόβαθρο, άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και την ικανότητα να εργάζεται αυτόνομα σε ποικίλες τοποθεσίες πεδίου.
Ο Μηχανικός Πεδίου θα είναι υπεύθυνος για την εγκατάσταση, συντήρηση και επισκευή εξοπλισμού, καθώς και για την παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες μας. Θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης και το τμήμα πωλήσεων για να διασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών και την αποτελεσματική λειτουργία των συστημάτων.
Οι καθημερινές εργασίες περιλαμβάνουν την επίσκεψη σε εγκαταστάσεις πελατών, τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων, την εκπαίδευση των χρηστών στη χρήση του εξοπλισμού και την τεκμηρίωση των παρεμβάσεων. Ο ρόλος απαιτεί ευελιξία, ταξίδια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο.
Ο υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει πτυχίο σε σχετικό τεχνικό αντικείμενο, εμπειρία σε πεδία όπως ηλεκτρονικά, μηχανολογία ή πληροφορική, καθώς και άδεια οδήγησης. Η γνώση αγγλικών και η εμπειρία σε περιβάλλοντα εξυπηρέτησης πελατών θεωρούνται επιπλέον προσόντα.
Αν σας ενδιαφέρει να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης και να συμβάλετε στην τεχνική υποστήριξη και ικανοποίηση των πελατών μας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εγκατάσταση και συντήρηση τεχνικού εξοπλισμού στο πεδίο
- Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες
- Εκπαίδευση χρηστών στη χρήση εξοπλισμού
- Συνεργασία με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης
- Καταγραφή και τεκμηρίωση παρεμβάσεων
- Διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών
- Ταξίδια σε τοποθεσίες πελατών
- Συμμόρφωση με πρότυπα ασφαλείας
- Αναφορά προβλημάτων και προτάσεων βελτίωσης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Μηχανολογία, Ηλεκτρονικά ή συναφές αντικείμενο
- Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή εγκαταστάσεις
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Καλή γνώση αγγλικών
- Άδεια οδήγησης
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια
- Δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Γνώση εργαλείων διάγνωσης και μέτρησης
- Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε τεχνική υποστήριξη στο πεδίο;
- Έχετε εργαστεί με εξοπλισμό εγκατάστασης ή συντήρησης;
- Πόσο άνετα αισθάνεστε με ταξίδια για επαγγελματικούς λόγους;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση τεχνικών προβλημάτων;
- Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία με πελάτες σε απαιτητικές καταστάσεις;
- Ποιες τεχνικές δεξιότητες θεωρείτε ότι σας ξεχωρίζουν;
- Έχετε εμπειρία με τεκμηρίωση τεχνικών παρεμβάσεων;
- Πώς διασφαλίζετε την ασφάλεια κατά την εργασία στο πεδίο;
- Ποια είναι η γνώση σας σε εργαλεία διάγνωσης και μέτρησης;
- Έχετε εμπειρία σε εκπαιδεύσεις πελατών;
